সিটিজেন চার্টার
উপজেলা পরিষদ, বগুড়া সদর, বগুড়া
নাগরিক সেবা প্রদানের প্রতিশ্রুতি
ক্রঃ নং |
সেবার নাম |
প্রয়োজনীয় সর্বোচ্চ সময় (ঘন্ট/দিন/মাস) |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
কাগজপত্র/ আবেদন ফর্ম প্রাপ্তির স্থান |
সেবার মূল্য ফি/চার্জস ট্রেজারী চালানের খাত বা কোডসহ কখন, কিভাবে জমা দেয়া যাবে তার উল্লেখ করতে হবে) |
০১ |
বিভিন্ন দপ্তরের উন্নয়ন কাজের সমন্বয় সাধন |
বিভাগীয় পরিকল্পনার নির্ধারিত সময় অনুযায়ী |
উপজেলা সমন্বয় সভায় আলোচনা বা লিখিত ভাবে উপস্থাপন |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় |
০২ |
সরকার কর্তৃক অর্পিত উন্নয়ন, রক্ষণাবেক্ষণ, মেরামত কাজের পরিকল্পনা প্রনয়ণ, প্রাক্কলন প্রস্ত্ততকরণসহ স্কীম প্রস্ত্ততকরণ, নির্মাণ কাজের গুণগতমান তদারকি, উপজেলার ভৌত অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামত সংক্রান্ত কাজ |
দরপত্র আহবানের মাধ্যমে সরকারী বিধি অনুযায়ী |
সাদা কাগজে লিখিত আবেদনে ইউপি চেয়ারম্যান/উপজেলা কমিটির সুপারিশ ও মাসিক সমন্বয় সভায় অনুমোদন |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় |
০৩ |
গ্রামীণ অবকাঠামো/রাস্তা নির্মাণ, মেরামত, রক্ষণাবেক্ষণ ও সংস্কার কর্মসূচীর প্রকল্প গ্রহন ও বাস্তবায়ন |
দরপত্র আহবানের মাধ্যমে সরকারী বিধি অনুযায়ী |
সাদা কাগজে লিখিত আবেদন |
দরপত্র উপজেলা প্রকৌশীর কার্যালয় হতে সংগ্রহ করা যাবে |
সরকার নির্ধারিত ফি |
০৪ |
ব্রীজ, কালর্ভাট তৈরী ও মেরামত |
দরপত্র আহবানের মাধ্যমে সরকারী বিধি অনুযায়ী |
সাদা কাগজে লিখিত আবেদনে ইউপি চেয়ারম্যান/ উপজেলা কমিটির সুপারিশ ও মাসিক সমন্বয় সভায় অনুমোদন |
দরপত্র উপজেলা প্রকৌশলীর কার্যালয় হতে সংগ্রহ করা যাবে নয় |
সরকার নির্ধারিত ফি |
০৫ |
মেধাবী ও দরিদ্র ছাত্র/ছাত্রীদের শিক্ষাবৃত্তি প্রদান |
উপযুক্ত আবেদন প্রাপ্তির ১৫ দিনের মধ্যে |
আবেদন ও প্রমাণ সংযুক্তিসহ সাদা কাগজে লিখিত আবেদন |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় |
০৬ |
অপ্রত্যাশিত ক্ষতির (দুর্যোগ/দূর্ঘটনা) অনুদান প্রদান |
উপযুক্ত আবেদন প্রাপ্তির ১৫ দিনের মধ্যে |
আবেদন ও প্রমাণ সংযুক্তিসহ সাদা কাগজে লিখিত আবেদন |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় |
০৭ |
বিদ্যুৎ বিহীন প্রতিষ্ঠান/সংস্থা/গৃহে সোলার প্যানেল বিতরণ |
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে |
সাদা কাগজে লিখিত আবেদন |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় |
০৮ |
উপজেলার বাসাবাড়ী মেরামত ও সংস্কার, উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ
|
প্রয়োজন অনুযায়ী |
উপজেলা কমিটির সুপারিশ ও মাসিক সভায় অনুমোদন |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় |
০৯ |
উপজেলার বাসা-বাড়ির বরাদ্দ প্রদান |
বাসা খালি থাকা সাপেক্ষে ০৭ দিনের মধ্যে |
আবেদন ও ভাড়া প্রদানসহ অন্যান্য শর্ত সাপেক্ষে অনুমোদন |
প্রযোজ্য নয় |
সরকার নির্ধারিত ভাড়ায় |
১০ |
সুপেয় পানীয় জলের সরবরাহ নিশ্চিতকরণে গভীর নলকূপ স্থাপন
|
দরপত্র আহবানের মাধ্যমে সরকারী বিধি অনুযায়ী |
সাদা কাগজে লিখিত আবেদনে ইউপি চেয়ারম্যান/ উপজেলা কমিটির সুপারিশ ও মাসিক সভায় অনুমোদন |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় |
১১ |
স্যানিটেশন ও পয়ঃ নিস্কাশন ব্যবস্থার উন্নতির জন্য স্বাস্থ্যসম্মত পায়খানা নির্মাণ |
দরপত্র আহবানের মাধ্যমে সরকারী বিধি অনুযায়ী |
সাদা কাগজে লিখিত আবেদনে ইউপি চেয়ারম্যান/ উপজেলা কমিটির সুপারিশ ও মাসিক সভায় অনুমোদন |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় |
১২ |
শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের অবকাঠামোগত উন্নয়ন ও শিক্ষা উপকরণ প্রদান |
দরপত্র আহবানের মাধ্যমে সরকারী বিধি অনুযায়ী |
সাদা কাগজে লিখিত আবেদনে ইউপি চেয়ারম্যান/ উপজেলা কমিটির সুপারিশ ও মাসিক সভায় অনুমোদন |
দরপত্র উপজেলা প্রকৌশীর কার্যালয় হতে সংগ্রহ করা যাবে |
সরকার নির্ধারিত ফি |
১৩ |
ধর্মীয় শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের অবকাঠামোগত উন্নয়ন |
দরপত্র আহবানের মাধ্যমে সরকারী বিধি অনুযায়ী |
সাদা কাগজে লিখিত আবেদনে ইউপি চেয়ারম্যান/উপজেলা কমিটির সুপারিশ ও মাসিক সভায় অনুমোদন |
দরপত্র উপজেলা প্রকৌশীর কার্যালয় হতে সংগ্রহ করা যাবে |
প্রযোজ্য নয় |
১৪ |
নারীদের কর্মসংস্থানের জন্য প্রশিক্ষণ
|
কোর্সের বরাদ্দ প্রাপ্তির ১৫ দিনের মধ্যে |
আবেদন ও প্রমাণ সংযুক্তিসহ সাদা কাগজে লিখিত আবেদন |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় |
১৫ |
নারীদের আত্মকর্মসংস্থান সৃষ্টির লক্ষে উপকরণ সহায়তা প্রদান |
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে ৯০ দিনের মধ্যে |
আবেদন ও প্রমাণ সংযুক্তিসহ সাদা কাগজে লিখিত আবেদন |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় |
১৬ |
বিবিধ অভিযোগ নিস্পত্তিকরণ |
লিখিত অভিযোগ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে |
আবেদন ও প্রমান সংযুক্তিসহ সাদা কাগজে লিখিত আবেদন |
|
|
১৭ |
ক্রীড়া ও সংস্কৃতির উন্নয়নের জন্য অবকাঠামোগত উন্নয়ন ও উপকরণ বিতরণ |
বরাদ্দ প্রাপ্তির ৯০ দিনের মধ্যে |
সাদা কাগজে লিখিত আবেদন ও সংশিস্নষ্ট বিষয়ে অভিজ্ঞ ব্যক্তি বা উপজেলা কমিটির সুপারিশ ও মাসিক সভায় অনুমোদন |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় |
১৮ |
আত্ম কর্মসংস্থান সৃষ্টির লক্ষে কৃষিতে আধুনিক পদ্ধতি ও কুটির শিল্পের প্রশিক্ষণ প্রদান |
কোর্সের বরাদ্দ প্রাপ্তির ১৫ দিনের মধ্যে |
আবেদন ও প্রমান সংযুক্তিসহ সাদা কাগজে লিখিত আবেদন |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় |
১৯ |
আতস্ন কর্মসংস্থান সৃষ্টির লক্ষে কৃষি ও কুটির শিল্প উপকরণ সহায়তা প্রদান |
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে ৯০ দিনের মধ্যে |
আবেদন ও প্রমান সংযুক্তিসহ সাদা কাগজে লিখিত আবেদন |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় |
২০ |
কৃষি উৎপাদন নিশ্চিত করার লক্ষে সেচ ব্যবস্থার উন্নয়ন, জলবায়ু পরিবর্তন জনিত ঝুঁকি হ্রাস কল্পে বন্যা/খরা সহনশীল জাতের বীজ বিতরণ |
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে ৯০ দিনের মধ্যে |
সাদা কাগজে লিখিত আবেদনে ইউপি চেয়ারম্যান/উপজেলা কমিটির সুপারিশ ও মাসিক সভায় অনুমোদন |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় |
২১ |
হাট-বাজরের উন্নয়ন (শেড, রাস্তা, ড্রেন নির্মাণ ও মেরামত) |
দরপত্র আহবানের মাধ্যমে সরকারী বিধি অনুযায়ী |
সাদা কাগজে লিখিত আবেদনে ইউপি চেয়ারম্যান/উপজেলা কমিটির সুপারিশ ও মাসিক সভায় অনুমোদন |
দরপত্র উপজেলা প্রকৌশীর কার্যায় হতে সংগ্রহ করা যাবে |
সরকার নির্ধারিত ফি |
২২ |
ইউনিয়ন স্বাস্থ্য কেন্দ্র, কমিউনিটি ক্লিনিকের অবকাঠামোগত উন্নয়ন |
দরপত্র আহবানের মাধ্যমে সরকারী বিধি অনুযায়ী |
সাদা কাগজে লিখিত আবেদনে ইউপি চেয়ারম্যান/উপজেলা কমিটির সুপারিশ ও মাসিক সভায় অনুমোদন |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় |
নির্ধারিত ফি ব্যতিত কোন আর্থিক লেনদেন দন্ডনীয় অপরাধ। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সেবা প্রাপ্ত না হলে এবং যে কোন ধরনের পরামর্শ ও অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন।
দায়িত্ব প্রাপ্ত ব্যক্তি/ কর্মকর্তা
চেয়ারম্যান, উপজেলা পরিষদ, বগুড়া সদর, বগুড়া মোবাইল নং-০১৭১৬৬৩০৭৫৩
|
উপজেলা নির্বাহী অফিসার, বগুড়া সদর, বগুড়া ফোন: ০২৫৮৯৯০৪৪৫৭, মোবাইল: ০১৭৩৩-৩৩৫৪২১ ইমেইল: unobogra@mopa.gov.bd
|
উর্ধ্বতন কর্মকর্তা (যার নিকট আপীল করা যাবে) বিভাগীয় কমিশনার, রাজশাহী বিভাগ। ফোন: ০২৫৮৮৮৫৭২৩৩
জেলা প্রশাসক, বগুড়া। ফোন: ০২৫৮৯৯০০০২০; মোবাইল : ০১৭১৩২০২৪৫৫/০১৭৩৩৩৩৫৪০১; e-mail: dcbogura@mopa.gov.bd
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস